Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Cette déclaration explique comment [Bedrijfsnaam — placeholder] (« Ottroo », « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous visitez ce site ou nous contactez. Nous respectons votre vie privée et traitons vos données conformément au RGPD et à la législation belge.
1. Qui est responsable ?
Responsable du traitement : [Bedrijfsnaam — placeholder], [Adres — placeholder], numéro d'entreprise [KBO/BTW nummer — placeholder].
Contact pour les questions de confidentialité : privacy@ottroo.be.
2. Quelles données collectons-nous ?
Formulaire de contact, liste d'attente, demandes de démo et newsletter : nom, nom d'entreprise, e-mail, téléphone (facultatif) et votre message.
Données collectées automatiquement via Google Analytics (uniquement avec votre consentement) : adresse IP anonymisée, informations sur le navigateur et l'appareil, pages visitées, URL référente.
Données de journalisation techniques de nos serveurs pour la sécurité et le débogage.
3. Pourquoi traitons-nous ces données ?
Pour répondre à votre question, demande de démo ou inscription (exécution d'une relation (pré)contractuelle).
Pour vous informer du lancement d'Ottroo (consentement, révocable via le lien de désinscription).
Pour améliorer le fonctionnement, la sécurité et la convivialité du site (intérêt légitime et/ou consentement pour les analyses).
Pour respecter nos obligations légales.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Coordonnées issues des formulaires : maximum 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation légale plus longue.
Inscriptions à la newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Données analytiques : maximum 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics).
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nos sous-traitants : hébergeur, fournisseur e-mail, Google Analytics (anonymisé). Avec chacun, nous avons conclu un accord de sous-traitance.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
En cas de transfert international (ex. Google), nous nous basons sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies analytiques (Google Analytics) ne sont placés qu'après votre consentement via notre bannière cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.
7. Vos droits
Vous avez le droit de : consulter vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter le traitement, vous y opposer, demander la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment.
Envoyez votre demande à privacy@ottroo.be. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé (HTTPS, restrictions d'accès, sauvegardes régulières).
9. Modifications
Cette déclaration peut être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Contact
Des questions ? Écrivez-nous à privacy@ottroo.be.